Politique de livraison

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

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Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Ce délai est indicatif et peut varier selon la période (forte affluence, jours fériés) ou des aléas indépendants de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation finale de votre commande, en fonction de l'offre choisie (voir la fiche produit pour le détail des frais selon la quantité commandée).

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi (lorsqu'il est disponible) vous est envoyé.

Retard ou colis non reçu

Si votre commande n'est pas arrivée au-delà du délai indiqué, contactez-nous à contact.coussinou@gmail.com avec votre numéro de commande : nous ferons le nécessaire pour localiser votre colis ou vous proposer une solution (réexpédition ou remboursement).

Pour les modalités de retour, consultez notre Politique de retour et remboursement.